Reembolso e Devoluções
A sua satisfação é nossa prioridade! Se por algum motivo precisar de assistência, estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
🔄 Reembolso Integral
Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estipulado, oferecemos um reembolso integral para que você não fique com nenhuma preocupação.
🛠️ Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeitos ou danos, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos realizar o reembolso ou substituição.
📦 Devolução de Produtos
Aceitamos a devolução de produtos com defeito dentro de 7 dias após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso. Produtos não entregues corretamente ou extraviados não podem ser devolvidos.
📧 Como Solicitar o Reembolso ou Devolução
Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@shopcentroexpress.com com o número do pedido e fotos do produto (se necessário) para facilitar o processo.
💳 Processamento de Reembolso
O reembolso será processado para o mesmo método de pagamento utilizado, após o recebimento e análise do item devolvido.
🔴 Importante
Os custos de devolução são responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou danificados. Produtos usados ou danificados após o recebimento não são aceitos para devolução.
Estamos sempre à disposição para garantir sua tranquilidade e satisfação!